SMS / Email Marketing Consent & Opt-Out Policy

Find Me Alive (FMA) values transparency, trust, and respect in all communications with our users. We understand that receiving marketing messages is a matter of personal choice, and this SMS / Email Marketing Consent & Opt-Out Policy explains how we obtain consent, how we use messaging responsibly, and how users can opt out at any time.

Consent to Receive Messages

Explicit Consent Required
Users will only receive SMS text messages, emails, or other marketing communications from Find Me Alive if they have provided clear, affirmative consent.
How Consent Is Given
Consent may be obtained through online sign-up forms, account registration, opt-in checkboxes, or by specifically requesting updates.
Age Requirement
Only users aged 18 and older, or those with verified parental/guardian approval, may provide consent for marketing messages.

Purpose of Communications

Relevant Content Only
Marketing messages are limited to updates about Find Me Alive services, safety resources, community news, and special opportunities (such as promotions or outreach campaigns).
No Excessive Messaging
We commit to sending communications at a reasonable frequency and will not overwhelm users with unnecessary or repetitive messages.
Separation from Core Alerts
Marketing messages are separate from critical service alerts. Safety-related notifications or emergency communications may be sent regardless of marketing consent, as part of FMA’s core mission.

User Rights and Opt-Out

Opt-Out at Any Time
Users may unsubscribe from marketing communications at any time.
- For emails, each message includes an “unsubscribe” link at the bottom.
- For SMS, users may reply with “STOP” to be removed from future texts.
No Penalty for Opting Out
Opting out of marketing communications does not affect access to Find Me Alive services.
Confirmation of Removal
Once an opt-out request is processed, users will receive confirmation, and no further marketing messages will be sent.

Data Use and Privacy

Limited Use of Contact Information
Phone numbers and email addresses provided for marketing are stored securely and used only for authorized communications.
No Selling of Data
Find Me Alive does not sell, rent, or trade user contact information to third parties for marketing purposes.
Privacy Safeguards
All communications comply with applicable data protection laws and our Data Privacy Policy.

Compliance with Laws

Find Me Alive complies with applicable regulations regarding digital and mobile marketing, including:

The CAN-SPAM Act (regarding email marketing).
The Telephone Consumer Protection Act (TCPA) (regarding SMS marketing).
Other federal, state, and international requirements where applicable.

Our Commitment

Marketing should be informative, respectful, and optional. Find Me Alive is committed to ensuring that all SMS and email communications serve the interests of our users while fully respecting their right to control how and when they are contacted.

Política de Consentimiento y Exclusión de Marketing por SMS y Correo Electrónico

Find Me Alive (FMA) valora la transparencia, la confianza y el respeto en todas las comunicaciones con sus usuarios. Entendemos que recibir mensajes de marketing es una decisión personal, y esta Política de Consentimiento y Exclusión de Marketing por SMS y Correo Electrónico explica cómo obtenemos el consentimiento, cómo utilizamos la mensajería de manera responsable y cómo los usuarios pueden cancelar la suscripción en cualquier momento.

Consentimiento para Recibir Mensajes

Consentimiento Explícito Requerido

Los usuarios solo recibirán mensajes de texto SMS, correos electrónicos u otras comunicaciones de marketing de Find Me Alive si han proporcionado un consentimiento claro y afirmativo.

Cómo se Otorga el Consentimiento

El consentimiento puede obtenerse a través de:

Formularios de registro en línea.
Creación o administración de cuentas.
Casillas de verificación de aceptación (opt-in).
Solicitudes explícitas de actualizaciones o comunicaciones.

Requisito de Edad

Solo los usuarios mayores de 18 años, o aquellos con consentimiento verificado de un padre o tutor, pueden otorgar consentimiento para recibir mensajes de marketing.

Propósito de las Comunicaciones

Contenido Relevante Únicamente

Los mensajes de marketing se limitan a:

Actualizaciones sobre los servicios de Find Me Alive.
Recursos de seguridad y bienestar.
Noticias de la comunidad.
Oportunidades especiales, como promociones o campañas de difusión.

Sin Mensajería Excesiva

Nos comprometemos a enviar comunicaciones con una frecuencia razonable y a no saturar a los usuarios con mensajes innecesarios o repetitivos.

Separación de Alertas Críticas

Los mensajes de marketing son independientes de las alertas esenciales del servicio.
Las notificaciones relacionadas con la seguridad o emergencias pueden enviarse independientemente del consentimiento de marketing, como parte de la misión principal de FMA.

Derechos del Usuario y Exclusión (Opt-Out)

Exclusión en Cualquier Momento

Los usuarios pueden cancelar la suscripción a las comunicaciones de marketing en cualquier momento:

Correos electrónicos: Cada mensaje incluye un enlace para “cancelar suscripción” al final.
SMS: Los usuarios pueden responder con “STOP” para dejar de recibir mensajes de texto.

Sin Penalización

La exclusión de las comunicaciones de marketing no afecta el acceso a los servicios de Find Me Alive.

Confirmación de Eliminación

Una vez procesada la solicitud de exclusión, el usuario recibirá una confirmación, y no se enviarán más mensajes de marketing.

Uso de Datos y Privacidad

Uso Limitado de la Información de Contacto

Los números de teléfono y direcciones de correo electrónico proporcionados para fines de marketing se almacenan de forma segura y se utilizan únicamente para comunicaciones autorizadas.

No Venta de Datos

Find Me Alive no vende, alquila ni intercambia la información de contacto de los usuarios con terceros para fines de marketing.

Protecciones de Privacidad

Todas las comunicaciones cumplen con las leyes de protección de datos aplicables y con nuestra Política de Privacidad de Datos.

Cumplimiento Legal

Find Me Alive cumple con las regulaciones aplicables en materia de marketing digital y móvil, incluyendo:

Ley CAN-SPAM (correo electrónico).
Ley de Protección al Consumidor Telefónico (TCPA) (mensajes SMS).
Otras leyes federales, estatales e internacionales, según corresponda.

Nuestro Compromiso

El marketing debe ser informativo, respetuoso y opcional.
Find Me Alive se compromete a garantizar que todas las comunicaciones por SMS y correo electrónico sirvan a los intereses de nuestros usuarios, respetando plenamente su derecho a decidir cómo y cuándo desean ser contactados.