top of page
Data Center
gf_edited.png

Privacy Policy​

Effective Date: [Insert Date]
Last Updated: [Insert Date]

FMA, Inc. (“FMA,” “we,” “our,” or “us”) respects your privacy and is committed to protecting your personal information. This Privacy Policy explains how we collect, use, share, and safeguard your data when you use the Find Me Alive website, applications, and related services (collectively, the “Services”).

By using our Services, you agree to the practices described in this Privacy Policy. If you do not agree, please discontinue use of our Services.

 

1. Scope

This Privacy Policy applies to:

  • Visitors, users, and customers worldwide who access or use the Find Me Alive Services provided by FMA.
     

  • Information collected through our websites, mobile apps, and digital platforms.
     

  • Data shared through voice recordings, transcriptions, or other service features.
     

This Policy does not apply to third-party websites, apps, or services not operated by FMA.

 

2. Information We Collect

We may collect the following types of information:

​

a. Personal Information

  • Name, email address, phone number, mailing/billing address.
     

  • Account login credentials (where applicable).
     

b. Service Data

  • Audio recordings and transcripts submitted by you.
     

  • Missing-person kit data (when applicable).
     

  • Information voluntarily provided in communications or support requests.
     

c. Technical & Usage Data

  • IP address, browser type, device type, operating system.
     

  • Site usage (pages viewed, links clicked, time spent).
     

  • Log files and diagnostic information.
     

d. Cookies & Tracking Technologies

We use cookies, beacons, and similar technologies to enhance functionality, measure performance, and improve your experience.

 

3. How We Use Information

We use the collected information to:

  • Deliver, operate, and improve the Find Me Alive Services.
     

  • Securely store recordings and transcripts for safety purposes.
     

  • Facilitate communication with law enforcement and authorized parties in emergencies.
     

  • Provide customer support and respond to inquiries.
     

  • Conduct analytics, research, and service optimization.
     

  • Comply with legal and regulatory obligations.
     

  • (If applicable) Send you promotional or service-related communications with your consent.
     

 

4. How We Share Information

We may share information in the following circumstances:

  • Service Providers: With contractors and vendors assisting us in providing transcription, hosting, or technical support.
     

  • Legal & Safety: With law enforcement, emergency services, or government authorities when required by law or in cases of suspected criminal activity, threats to safety, or missing-person emergencies.
     

  • Business Transactions: In connection with a merger, acquisition, or sale of company assets involving FMA.
     

  • With Consent: For marketing, outreach, or third-party purposes if you have opted in.
     

We do not sell your personal data.

 

5. International Data Transfers

Because FMA operates globally, your information may be transferred, stored, or processed outside of your country of residence, including in the United States. When transferring data internationally, we implement appropriate safeguards (such as Standard Contractual Clauses) to ensure compliance with GDPR and other data protection laws.

 

6. Children’s Privacy

Our Services are not directed to children under the age of 13 (or under 16 in the European Union). We do not knowingly collect personal information from children without parental consent. If we learn that we have collected information from a child, we will delete it promptly.

 

 

7. Your Privacy Rights

For EU/UK Residents (GDPR):

You have the right to:

  • Access and request a copy of your personal data.
     

  • Correct or update inaccurate data.
     

  • Request deletion of your data.
     

  • Restrict or object to certain processing.
     

  • Data portability.
     

  • File a complaint with your local supervisory authority.
     

For California Residents (CCPA/CPRA):

You have the right to:

  • Know what personal data we collect and how we use it.
     

  • Request deletion of your data.
     

  • Opt out of the sale or sharing of personal data (we do not sell data).
     

  • Non-discrimination for exercising privacy rights.
     

To exercise your rights, contact us at [Insert Contact Email].

 

8. Cookies & Tracking Technologies

We use cookies for:

  • Essential Functions: Login, account security, basic site features.
     

  • Analytics: To understand usage patterns and improve Services.
     

  • Marketing (if applicable): To deliver relevant content or ads.
     

You may manage cookies via your browser settings or opt-out tools (e.g., Google Analytics opt-out).

 

9. Data Retention

We retain personal data for as long as necessary to provide Services, comply with legal obligations, and resolve disputes. You may request deletion of your account and associated data at any time.

 

10. Data Security

We use encryption, secure hosting, firewalls, and limited-access protocols to protect your information. However, no system is fully secure, and we cannot guarantee absolute security of transmitted or stored data.

 

11. Policy Updates

We may update this Privacy Policy from time to time. When changes are made, we will update the “Last Updated” date at the top of this page. In cases of significant updates, we will notify users via email or prominent website notice.

 

​

​

​

Política de Privacidad

Fecha de Vigencia: [Insertar Fecha]
Última Actualización: [Insertar Fecha]

FMA, Inc. (“FMA”, “nosotros” o “nuestro”) respeta su privacidad y está comprometida con la protección de su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos sus datos cuando utiliza el sitio web de Find Me Alive, nuestras aplicaciones y los servicios relacionados (en conjunto, los “Servicios”).

Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, por favor deje de utilizar nuestros Servicios.

1. Alcance

Esta Política de Privacidad se aplica a:

  • Visitantes, usuarios y clientes de todo el mundo que acceden o utilizan los Servicios de Find Me Alive proporcionados por FMA.

  • Información recopilada a través de nuestros sitios web, aplicaciones móviles y plataformas digitales.

  • Datos compartidos mediante grabaciones de voz, transcripciones u otras funciones del servicio.

Esta Política no se aplica a sitios web, aplicaciones o servicios de terceros que no sean operados por FMA.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

a. Información Personal

  • Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal o de facturación.

  • Credenciales de inicio de sesión de la cuenta (cuando corresponda).

b. Datos del Servicio

  • Grabaciones de audio y transcripciones enviadas por usted.

  • Datos del Kit de Persona Desaparecida (cuando corresponda).

  • Información proporcionada voluntariamente en comunicaciones o solicitudes de soporte.

c. Datos Técnicos y de Uso

  • Dirección IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo y sistema operativo.

  • Uso del sitio (páginas visitadas, enlaces seleccionados, tiempo de permanencia).

  • Archivos de registro e información de diagnóstico.

d. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies, balizas (beacons) y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad, medir el rendimiento y optimizar su experiencia.

3. Cómo Utilizamos la Información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Proporcionar, operar y mejorar los Servicios de Find Me Alive.

  • Almacenar de forma segura grabaciones y transcripciones con fines de seguridad.

  • Facilitar la comunicación con autoridades, fuerzas del orden y partes autorizadas en situaciones de emergencia.

  • Brindar atención al cliente y responder consultas.

  • Realizar análisis, investigación y optimización del servicio.

  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

  • (Cuando corresponda) Enviar comunicaciones promocionales o relacionadas con el servicio con su consentimiento.

4. Cómo Compartimos la Información

Podemos compartir información en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de Servicios: Con contratistas y proveedores que nos asisten con transcripción, alojamiento o soporte técnico.

  • Requisitos Legales y de Seguridad: Con fuerzas del orden, servicios de emergencia o autoridades gubernamentales cuando lo exija la ley o en casos de actividad criminal sospechada, amenazas a la seguridad o emergencias de personas desaparecidas.

  • Transacciones Comerciales: En relación con una fusión, adquisición o venta de activos de FMA.

  • Con su Consentimiento: Para fines de marketing, divulgación o terceros, si usted ha dado su autorización.

No vendemos su información personal.

5. Transferencias Internacionales de Datos

Debido a que FMA opera a nivel mundial, su información puede ser transferida, almacenada o procesada fuera de su país de residencia, incluyendo los Estados Unidos.
Cuando realizamos transferencias internacionales, implementamos salvaguardas adecuadas (como Cláusulas Contractuales Estándar) para cumplir con el GDPR y otras leyes de protección de datos.

6. Privacidad de los Menores

Nuestros Servicios no están dirigidos a niños menores de 13 años (o menores de 16 en la Unión Europea).
No recopilamos intencionalmente información personal de menores sin consentimiento parental.
Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos de inmediato.

7. Sus Derechos de Privacidad

Residentes de la UE/Reino Unido (GDPR)

Usted tiene derecho a:

  • Acceder y solicitar una copia de sus datos personales.

  • Corregir o actualizar información inexacta.

  • Solicitar la eliminación de sus datos.

  • Restringir u oponerse a ciertos tratamientos.

  • Portabilidad de datos.

  • Presentar una queja ante su autoridad de control local.

Residentes de California (CCPA/CPRA)

Usted tiene derecho a:

  • Saber qué datos personales recopilamos y cómo los utilizamos.

  • Solicitar la eliminación de sus datos.

  • Optar por no participar en la venta o compartición de datos (no vendemos datos).

  • No ser discriminado por ejercer sus derechos de privacidad.

Para ejercer sus derechos, contáctenos en: [Insertar Correo Electrónico de Contacto].

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies para:

  • Funciones Esenciales: Inicio de sesión, seguridad de la cuenta y funciones básicas del sitio.

  • Análisis: Comprender patrones de uso y mejorar los Servicios.

  • Marketing (si aplica): Ofrecer contenido o anuncios relevantes.

Puede administrar las cookies mediante la configuración de su navegador o herramientas de exclusión (por ejemplo, exclusión de Google Analytics).

9. Retención de Datos

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para proporcionar los Servicios, cumplir con obligaciones legales y resolver disputas.
Usted puede solicitar la eliminación de su cuenta y datos asociados en cualquier momento.

10. Seguridad de los Datos

Utilizamos encriptación, alojamiento seguro, firewalls y controles de acceso limitados para proteger su información.
Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta de los datos transmitidos o almacenados.

11. Actualizaciones de la Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente.
Cuando se realicen cambios, actualizaremos la fecha de “Última Actualización” en la parte superior de esta página.
En caso de cambios significativos, notificaremos a los usuarios por correo electrónico o mediante un aviso destacado en el sitio web.

bottom of page